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Rua Alexandre Herculano, 53
1269-152 Lisboa |
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Estamos ao seu dispor para lhe prestar todo o tipo de informações gerais sobre apólices, recibos, capitais, localização e horário dos serviços, atendimento geral, circuitos ou procedimentos. |
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Todo o tipo de informações sobre sinistros automóvel - abertura de processos, definição de responsabilidades, peritagens, aluguer de veículo, indemnizações/pagamentos, atendimento geral, circuitos ou procedimentos. |
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Esta linha destina-se à participação de sinistros de acidentes de trabalho, encaminhamento de sinistrados para a rede de prestadores médicos convencionadas da Companhia e informações sobre o estado do processos ou a situação dos pagamentos. |
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Aconselhamento sobre Rede de Prestadores, simulações, esclarecimento sobre apólices ou outro tipo de informação relacionada com o seu Seguro de Saúde. |
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| Telefone: |
707 28 80 80 |
| Fax: |
21 323 78 80 |
| E-mail: |
atendimento@multicare.pt |
| Horário: |
8.00h às 24.00h, todos os dias úteis e das 9.00h às 14.00h aos sábados. |
Pedido de Autorizações e Actos Médicos:
e-Mail: autorizacoes@multicare.pt
Fax: 21 323 78 93
Correio:
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.
Rua Alexandre Herculano, 53
1251-997 Lisboa | |
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Situações de urgência, tais como: pedidos de autorização, encaminhamento e aconselhamento para o Serviço de Urgências. |
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| Telefone: |
707 28 80 80 |
| Fax: |
21 323 78 80 |
| E-mail: |
atendimento@multicare.pt |
| Horário: |
24 horas por dia, todos os dias da semana | | |
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Pedido de 2.ª vias de Declaração de IRS, do seu seguro de saúde. |
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| Telefone: |
21 780 57 93 |
| E-mail: |
irs@multicare.pt |
| Horário: |
Das 9:00h às 17:00h, todos os dias úteis | | |
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Participação e reparação de sinistros Multiriscos Habitação. Basta um contacto para esta Linha e a reparação acontece. |
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| Telefone: |
808 24 50 04 |
| Horário: |
24 horas por dia, todos os dias da semana | | |
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Esta linha disponibiliza todo o tipo de informações sobre a assistência em viagem, assistência ao lar e reparação e substituição de vidros ao abrigo de sinistros ocorridos em consequência de quebra isolada de vidros. |
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| Telefone: |
21 423 84 00 / 96 599 84 00 / 91 278 84 00 /
93 522 84 00 - 808 232 425 (substituição de vidros) |
| Fax: |
21 441 44 44 |
| E-mail: |
av.geral@cares.pt |
| Horário: |
24 horas por dia, todos os dias da semana |
Caso se trate de uma reclamação ou pedido de reembolso no âmbito da assistência em viagem/lar, contacte-nos através de:
| Telefone: |
21 440 50 79 |
| Fax: |
21 440 50 72 |
| E-mail: |
qualidade@cares.pt |
| Horário: |
Das 8.45h às 16.45h, todos os dias úteis | | |
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Tratamento de todos os pedidos de accionamento da cobertura de Protecção Juridica. |
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| Telefone: |
21 441 44 41 / 800 20 13 04 |
| Fax: |
21 440 95 79 |
| E-mail: |
juridico@cares.pt |
| Horário: |
Das 8.45h às 16.45h, todos os dias úteis | | |
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Informações sobre a cobertura facultativa de Assistência Doméstica, ao abrigo do seguro de Acidentes de Trabalho Empregada Doméstica. Esta cobertura engloba as seguintes garantias: Guarda de Crianças, Serviços de lavandaria e Engomadoria e Serviços de Limpeza. |
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| Telefone: |
21 440 50 55 |
| Fax: |
21 440 50 55 |
| E-mail: |
domestica@cares.pt |
| Horário: |
24 horas por dia, todos os dias da semana | | |
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Informações sobre as coberturas de Assistência em Viagem, em caso de situações imprevistas de doença, acidente ou regresso antecipado. Informações sobre a cobertura Assistência Jovem: Apoio escolar decorrente de lesão corporal por acidente, pagamento de despesas médicas, informação médica e orientação vocacional / apoio psicológico e pedagógico. |
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| Telefone: |
21 440 50 05 |
| Fax: |
21 440 50 05 |
| E-mail: |
av.geral@cares.pt |
| Horário: |
24 horas por dia, todos os dias da semana | | |
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