A Fidelidade Mundial e a Império Bonança abriram em Lisboa novos espaços de atendimento partilhado por ambas as marcas. A cidade recebe novas agência de clientes e centros de mediadores nas zonas do Saldanha, Amoreiras, Campo de Ourique, Calhariz e Alexandre Herculano. Estas aberturas enquadram-se no Projecto Activaction, que prevê a criação de espaços de atendimento partilhados pelas duas seguradoras e que diferencia o atendimento a Clientes e Mediadores.
Neste sentido, a 24 de Junho de 2009 abriram os Centros de Mediadores Alexandre Herculano III e Alexandre Herculano IV e as Agências de Clientes da Alexandre Herculano, Saldanha, Amoreiras, Calhariz e Campo de Ourique. Com estas aberturas, são mais sete as unidades de negócio que simbolizam a consolidação e a pertença a uma mesma cultura.
As Agências de Clientes têm como missão assegurar o melhor serviço a Clientes directos e mediados, bem como promover o desenvolvimento da carteira dos Clientes directos.
Através dos Centros de Mediadores as Companhias têm o propósito de prestar um serviço mais especializado e exclusivo aos diferentes tipos de Mediadores.
24-06-2009