O Seguro Casa é um seguro multirriscos habitação, que se destina a salvaguardar os principais imprevistos que envolvem:

     - A sua habitação (edifício e/ou conteúdos)

     - A si e a sua família;

     - A responsabilidade civil extracontratual privada por danos causados a terceiros.

Está disponível em 3 Planos de protecção crescente, que podem ser personalizados através da contratação de coberturas facultativas.

No Seguro Casa o capital seguro é automaticamente actualizado, em cada vencimento anual em função dos índices publicados pelo Instituto de Seguros de Portugal. No entanto, deverá actualizar o valor do capital seguro sempre que adquira novos bens, faça obras de melhoria ou haja alguma alteração significativa ao valor dos bens seguros.

• 3 Planos:

Plano Base
Segura a sua casa, os bens e a sua responsabilidade perante terceiros. Garante ainda o apoio de vários serviços de assistência ao Lar e Protecção Jurídica.


Plano Extra
Adiciona ao Plano Base outras coberturas e limites de indemnização superiores. Protege também a sua família, incluindo, por exemplo, a cobertura de Acidentes Pessoais na Residência Segura.


Plano Total
Protecção superior para a sua casa, bens e família, com limites de indemnização mais elevados e garantias que fazem a diferença, como a Assistência Médica ao Domicílio.

• Assistência ao Lar 24horas:

A seu pedido o Seguro Casa envia-lhe profissionais, como carpinteiros, pintores e electricistas, entre outros, para ajudar na solução de imprevistos ou na manutenção da sua casa. Por este serviço pagará um custo/hora fixo, usufruindo da oferta do valor da deslocação.

• Franquias em valor fixo:

Para que saiba o valor que fica a seu cargo em caso de sinistro – excepto fenómenos sísmicos, em que a franquia é sempre em uma percentagem do valor seguro.

• Descontos:

Se segurar recheio e paredes em conjunto
Se tiver meios de prevenção contra intrusão ou incêndio
Se optar pelo pagamento por Débito em Conta

• Participação de Sinistros Simplificada:

Simples. Económico. Eficaz.

O Seguro Casa coloca ao seu dispor um conjunto de serviços que têm por objectivo apoiá-lo, diariamente, na manutenção e segurança da sua casa, bem como na sua protecção e bem-estar:

• Assistência ao Lar 24horas – Plano Base, Extra e Total

     - Envio de Profissionais
Com garantia de um preço/hora fixo anual (ano civil), que lhe é previamente informado ao requisitar  este serviço, o Seguro Casa envia-lhe técnicos especializados a casa, oferecendo-lhe o custo de deslocação para os seguintes profissionais:

Alcatifadores | Jardineiros | Canalizadores | Pedreiros | Carpinteiros | Pintores | Electricistas | Serralheiros | Electrotécnicos | Técnicos de TV e Vídeo | Estucadores | Vidraceiros

     - Informação Telefónica Sobre Serviços Urgentes
Serviço informativo 24 horas de números de telefone dos seguintes serviços, situados o mais próximo possível da sua residência:

Médicos e Enfermeiros | Táxis | Serviços de Ambulâncias | Pequenos Transportes e Mensageiros | Bombeiros | Entrega Nocturna de Medicamentos | Polícia | Equipas de Limpeza

Nota: sendo meramente informativo, cabe-lhe suportar a totalidade do custo das deslocações, serviços e produtos adquiridos por este meio.

     - Assistência em caso de Perda, Furto ou Roubo de Chaves (máx. 1 vez por ano)

     - Serviços vários de Assistência em Caso de Sinistro

• Protecção Jurídica– Plano Base, Extra e Total

Este serviço garante a protecção jurídica dos seus interesses decorrentes de sinistros abrangidos pelo contrato, garantindo não só a realização dos procedimentos adequados à defesa dos seus direitos, nas situações adiante descritas, como também o pagamento das correspondentes despesas:

- Defesa em Processo Penal

- Reclamação de Danos  

- Direitos Relativos à Habitação – Despesas com processo judicial  

- Direitos Relativos a Contratos de Prestação de Serviços, Empreitada, Trabalho, Serviço Doméstico e Seguros – Despesas com processo judicial 

- Adiantamento de Cauções Penais

• Assistência Médica ao Domicilio

Este serviço integra o Plano Total e é opcional nos Planos Base e Extra.
Confere-lhe assistência nas seguintes situações:

     - Assistência Clínica Domiciliária – Sempre que se justifique, o Serviço de Assistência, enviará um médico à sua casa suportando o custo de deslocação e o pagamento de honorários médicos. A si caberá apenas pagar o valor da co-participação indicado no momento do pedido de assistência

     - Envio de Medicamentos ao Domicílio

     - Assistência Telefónica de Emergência e Aconselhamento

     - Transporte de Urgência

Para informação mais detalhada sobre os serviços associados.

• Escolha o seu plano de protecção

ver "O que é"

Defina o capital a contratar

Cabe-lhe a si a responsabilidade da valorização dos seus bens. Assim deverá ter presente que:

Edifício

Para que o valor que paga corresponda às garantias do seguro, o capital deverá corresponder ao valor de reconstrução do edifício ou fracção.

1- Poderá ter como referência  os valores publicados anualmente por Portaria Regulamentar em Diário da República (construção baixa/ /média-baixa)
2- Inclui valor proporcional das partes comuns, no caso de fracções de edifícios em propriedade horizontal.
3- Ajustamento ao valor apurado, tendo em conta factores que são susceptíveis de influenciar o custo de reconstrução (por exemplo: tipo de construção, tipologia da construção, qualidade dos materiais utilizados)

Conteúdo

O capital seguro para o Conteúdo deve corresponder, por norma, ao valor da substituição dos bens por novos de idênticas características. No entanto existem excepções, como objectos antigos ou coleccionáveis. Nada melhor que consultar-nos.

Para o auxiliar use ESTA check-list.

• Escolha a franquia

Para que possa saber com o que conta em caso de sinistro, cada Plano do Seguro Casa pode ser contrato sem franquia ou, se o preferir, com franquia em valor fixo (excepto a cobertura opcional Fenómenos Sísmicos, cuja franquia é sempre de 5% ou 10% sobre o valor seguro dos bens).

Dirija-se a uma Agência ou Mediador Império Bonança, faça uma simulação e descubra tudo o que este seguro pode fazer por si. Ter a casa segura agora é fácil.

• Participação de Sinistros

Os sinistros devem ser participados no prazo máximo de 8 dias a contar da data da sua ocorrência, através:
 - da Linha Azul (custo de chamada local) – telefone 808 205 004, ou

 - das Agências Fidelidade Mundial/Império Bonança, preenchendo o impresso de Participação de Sinistro.
Importante: nunca deve assumir qualquer responsabilidade perante eventuais lesado(s) sem prévia autorização da Fidelidade Mundial / Império Bonança.

• Reparação Directa de Sinistros

A CARES - Companhia de Seguros S.A. em nome e por conta da Fidelidade Mundial / Império Bonança, efectua a gestão de pequenos e médios sinistros de Danos aos Bens Seguros por Rotura de Canalizações Interiores, Incêndio (no edifício), Quebra de Vidros, Riscos Eléctricos (reparação de aparelhos) e Danos ao Imóvel por Furto ou Roubo.

Após a participação de sinistro, telefónica ou escrita, o técnico da CARES orçamenta o prejuízo e, caso este esteja dentro dos "plafonds" estabelecidos, obtido o seu acordo e/ou do Lesado, procede à reparação.
A si cabe-lhe pagar o valor de franquia contratual, caso aplicável.
Excepcionalmente, caso se verifique insuficiência de capital seguro cabe-lhe também o pagamento da parte da reparação não coberta pelo seguro.

Caso opte pela reparação por técnicos da CARES, conta com as seguintes vantagens:

 - não terá que pagar franquia em prejuízos até 500€;

 - caso ocorra insuficiência de capital seguro e se o prejuízo não ultrapassar 750€, não terá que pagar a sua quota parte, pela parte não coberta pelo seguro.

• Procedimentos Especiais

Furto ou Roubo

Além da participação ao Segurador (por telefone ou por escrito), o sinistro deve ser participado, de imediato, às autoridades policiais competentes, onde deverá ser obtida a respectiva Certidão, a qual deverá ser entregue posteriormente ao Perito nomeado pelo Segurador para regularização do sinistro.

Responsabilidade Civil Extracontratual

Para além dos elementos constantes da participação de sinistro deve ser igualmente referido:

 - Descrição pormenorizada do acidente;

 - Local do acidente;

 - Causador do Acidente;

 - Relação com o lesado (familiar, de trabalho, outra);

 - Identificação de testemunhas presenciais e/ou de autoridades que tenham tomado conta da ocorrência.

Relativamente ao(s) Lesado(s), é necessário indicar: o nome completo, morada e telefone para contacto bem como o montante provável dos danos.